Agência Escuta

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026.

1. Quem somos

Este site é operado por Daniel Moraes, responsável pela Agência Escuta, com atuação em Fortaleza (CE). Pra qualquer assunto sobre esta política ou sobre seus dados, o contato é pelo WhatsApp (85) 99198-8486.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dois tipos de dado:

• Dados que você nos informa diretamente, ao preencher o formulário de contato do site: nome, área de atuação, uma breve descrição do problema que você quer resolver, e a melhor forma de te chamar (WhatsApp ou e-mail).
• Dados de navegação, coletados automaticamente por cookies do Google Analytics: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo usado e origem do acesso (ex.: se veio de uma busca no Google, de um anúncio ou de um link direto). Esses dados não identificam você pessoalmente.

3. Para que usamos esses dados

• Responder seu contato e entender, numa conversa inicial sem custo, se faz sentido seguir com um diagnóstico do seu processo.
• Entender quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas geram mais contato — isso ajuda a decidir onde investir tempo e, eventualmente, orçamento de anúncio.

Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade, e não tomamos decisão automatizada sobre você com base neles.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles passam por três lugares, só pra viabilizar o funcionamento do site:

• Google Analytics (Google LLC) — processa os dados de navegação mencionados acima.
• Google Planilhas / Google Apps Script — onde as respostas do formulário de contato ficam registradas, pra eu conseguir acompanhar e responder.
• WhatsApp (Meta) — ao enviar o formulário, ele abre uma conversa de WhatsApp já com suas respostas preenchidas; a partir daí, a conversa segue pelas regras de privacidade do próprio WhatsApp.

5. Cookies

O site usa cookies do Google Analytics para medir visitas e origem de tráfego. Você pode bloquear ou apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso do site.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário de contato ficam guardados enquanto fizerem sentido pro relacionamento comercial (ex.: enquanto durar a conversa, proposta ou projeto), ou até você pedir a exclusão. Os dados de navegação seguem o período padrão de retenção do Google Analytics.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento:

• Confirmar se temos dados seus e acessá-los;
• Pedir correção de dado incompleto ou desatualizado;
• Pedir a exclusão dos seus dados;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Pra exercer qualquer um desses direitos, basta chamar no WhatsApp (85) 99198-8486.

8. Integrações internas (Google Ads)

Além do site, usamos internamente a API do Google Ads pra consultar e analisar o desempenho das próprias campanhas publicitárias da Agência Escuta e de contas de clientes que administramos com autorização explícita. Essa integração é de uso exclusivamente interno — não desenvolvemos nem distribuímos nenhum aplicativo público a partir dela.

Os dados acessados (campanhas, palavras-chave e métricas de desempenho como cliques, impressões, custo e conversões) são usados só pra gerar relatório e diagnóstico interno de campanha, não são vendidos nem compartilhados com terceiros, e as credenciais de acesso ficam armazenadas localmente, em ambiente controlado pela Agência Escuta. Quem autorizou o acesso pode revogá-lo a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada conforme o site evolui. A data no topo desta página sempre mostra a versão mais recente.

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